Il Gruppo Carrefour Italia è profondamente
sorpreso e sinceramente dispiaciuto dell’accaduto riferito dalla Signora,
fatto che non rientra assolutamente nelle nostre filosofie e nei comportamenti
dei nostri collaboratori.  

Non possiamo che confermare che il nostro
costante impegno è rivolto alla soddisfazione dei nostri Clienti, al totale
rispetto delle loro esigenze ed aspettative, dai più piccoli ai più grandi.

L’etica è alla base della nostra attività
e condizione imprescindibile del comportamento dei nostri collaboratori.

Il tour Disney Cars, realizzato presso il
Carrefour di Assago e programmato in altri ipermercati della nostra rete
che ne fanno da cornice, rientra pienamente in questo nostro impegno: abbiamo
voluto offrire ai bambini ed alle loro famiglie un momento di divertimento.

Affinché i piccoli frequentatori degli ipermercati
potessero vivere per un attimo dentro la “favola”, l’organizzazione
è stata curata nei minimi dettagli, anche attraverso l’ausilio di società
esterne. Tutte le persone coinvolte sono state adeguatamente selezionate
ed informate circa la filosofia aziendale ed i comportamenti necessari.

Abbiamo preso contatto con la Signora con
la volontà di approfondire l’accaduto affinché ogni responsabilità accertata
venga punita con il massimo rigore.

Ci auguriamo peraltro che un singolo sfortunato
episodio non pregiudichi il rapporto di fiducia che siamo riusciti a costruire
con le migliaia di Clienti che ogni giorno frequentano i nostri punti di
vendita e che ci scelgono anche per i valori che contraddistinguono la
nostra insegna.

Molti cordiali saluti

Gruppo Carrefour Italia