Perché le aziende (e i politici) si interessano delle conversazioni attivate dai contenuti generati e pubblicati dagli utenti online? Perché hanno raggiunto una massa di attenzione da parte del pubblico, anche quello che non produce ma consuma soltanto, non indifferente!

Nielsen ha presentato in settimana, a Milano, il suo prodotto di monitoraggio BuzzMetrics e per l’occasione ha resi noti alcuni dati. Le due slide sono tratta dalla presentazione di Luca Bordin, Managing Director Italia di Nielsen Online, che l’ufficio stampa mi ha gentilmente messo a disposizione.