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Il web partecipativo premia l’azienda che ascolta

20 novembre 2009 5 commenti

Nova del 19 novembre 2009

Ieri ho avuto il piacere di aprire il numero 199 di Nova con una storia di copertina dedicata alle aziende che ascoltano i propri clienti e li coinvolgono, considerandoli come persone.

Se ti fossi perso l’articolo, lo ritrovi sul mio blog per Il Sole 24 Ore, a seguire.

LINK: L’azienda che ascolta su Social Media Corner.

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5 commenti »

  • Dal web partecipativo al bilancio partecipativo: da Porto Alegre al Mulino bianco. L’engagement su web è una forma cittadinanza attiva? « se la contaminazione è un pleonasmo said:

    [...] filiera alla rete: le nuove regole di ingaggio della comunicazione digitale“, e sia l’articolo di Luca Conti uscito in prima giovedì su Nova del Sole24Ore, confermano che il valore della partecipazione è un [...]

  • Michele said:

    Ciao Luca, leggendo il tuo articolo m’è uscito un post che mette assieme il web partecipativo al bilancio partecipativo..che ne pensi?

  • Luca Conti (author) said:

    Michele, hai pienamente ragione, tanto che ti invito a cercare in rete “gov 2.0″ e vedrai che i social media sono largamente usati per la gestione partecipata della pubblica amministrazione.

  • dani bio said:

    Luca,

    al di là dei complimenti per l’articolo, che ho già fattoa altrove e che rinnovo…dove si possono trovare quelle bellissime tazze? Le vorrei chiedere a Babbo Natale quest’anno…sono MOOOLTO Social! :-)

  • Luca Conti (author) said:

    grazie Daniele, non ho idea per le tazze, sorry