Uno dei momenti più entusiasmanti al World Business Forum 2007 di Milano è stata la presentazione di Kevin Roberts, Amministratore Delegato dell'agenzia pubblicitaria Saatchi & Saatchi. Oggetto della sua brillante e coinvolgente presentazione la transizione da brand a lovemark, ovvero a marchio amato, oltre che rispettato, dai propri clienti.Tornerò su qualche altro spunto. Uno dei più efficaci è stato: "basta con i termini B2B (business to business) e B2C (business to consumer), oggi siamo nell'era di P2P (person to person)".Non è disponibile il video di ieri ma ho trovato in rete una presentazione fatta per Google un anno fa in cui riprende gli stessi temi. E' farcito di tanti spot deliziosi, soprattutto quello al minuto 18.40. Buona visione. VEDI: Kevin Roberts e i Lovemark.