Ogni tanto tra gente del web ritorna il tema del non sviluppo del commercio elettronico in Italia, soprattutto se si parla di libri. C’è chi si meraviglia di come un colosso come Amazon abbia attività in Germania, Francia e Regno Unito, ma non in Italia e c’è chi con realismo ricorda a tutti come il problema che tenga lontano Amazon dal bel paese è lo stato della logistica.
A dimostrazione del tutto arriva il caso emblematico di Giovanni Boccia Artieri, raccontato brillantemente sul proprio blog. Giovanni, docente all’Università di Urbino, ordina alcuni libri da Amazon USA e da BOL (Italia). Nell’esperienza di Giovanni i libri da Amazon vengono consegnati in breve tempo, pur provenendo da oltre oceano, con dovizia di particolari sullo stato della consegna e un ottimo servizio finale da parte di DHL.
L’esperienza con BOL invece è da incubo: i libri subiscono un ritardo nella spedizione non considerato … Continua a leggere
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