Sul filo di lana, venerdì scorso ho inviato la raccomandata per disdire l’abbonamento all’ADSL di Tele2. Senza alcun rimpianto. Ho provato anche a mandare loro un email chiedendo le condizioni per il rinnovo, invano. I clienti non vanno solo accalappiati con le promozioni ma soprattutto coccolati e trattati con cura, durante il contratto e al rinnovo. Wind ha una promozione rivolta a tutti, non solo ai neofiti della banda larga. Tre mesi gratis che, toccando ferro, non dovrebbero scadere oggi, almeno a leggere Windworld. Tele2 mi ha fatto penare e purtroppo per loro non ho la memoria corta.
Sono molto tentato dall’idea di mettere una nuova linea adsl muta in maniera da sottoscrivere un’offerta di telefonia via internet (VOIP) e abbandonare la linea Telecom Italia (compreso il canone) portando il numero sul nuovo servizio. Questa intenzione si scontra con un costo di installazione della nuova linea di, minimo, 80 euro e di nessuno sconto sui canoni mensili. Rispetto a Libero quindi avrei da sostenere 80+90=170 euro di spese in piu’ in un anno, giusto il costo del canone Telecom per 12 mesi. Ne vale la pena?