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Tag: evento

Tutti gli interventi di The Conference 2022 sono online

The Conference è stato denso di stimoli. Per processarne alcuni, ti riporto qualche screenshot fatto durante gli interventi e ti riporto a seguire il video dell’intervento relativo, semmai ti incuriosisse e volessi approfondire l’argomento.

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Mangiare un libro di carta

Il genio di Jordi Roca (maestro pasticcere di scala mondiale) è tale da aver estratto da un libro l’essenza del suo odore, per poi utilizzarla per creare un dolce. Solo per patiti della carta…

L’intervento va ben oltre questo aneddoto e te lo consiglio vivamente. Tra i più ispiranti di tutto l’evento. 35 minuti:

L’incertezza è diversa dal rischio

Gestire il rischio è cosa ben diversa dall’avere una forma mentale pronta a gestire l’incertezza. Tutto ciò ha profonde implicazioni sull’organizzazione aziendale e sul lavoro di molti. Ne parla brillantemente Vaughn Tan, che ne ha scritto online e in un libro.

Pensare in modo sistematico

Victor Galaz … Continua a leggere

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Tempi di recupero

Recuperare scarti e avanzi di cucina per creare nuovi piatti. L’idea di Tempi di recupero è questa. Mi piace molto il messaggio contro lo spreco. Tra un mesetto parteciperò un evento e mi farò anche un’idea dal vivo. Dagli un’occhiata.

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GSummit 2015: il futuro del servizio clienti è omnicanale

Genesys GSummit15

L’invito di Genesys Italia a partecipare all’evento GSummit 2015 è stata una ottima occasione per conoscere dall’interno il servizio clienti che tutti noi consumatori e cittadini possiamo e dobbiamo attenderci dalle aziende di cui ci serviamo e, perché no?, anche dalla pubblica amministrazione. Stare in attesa al telefono per vedere risolto un problema o dover andare in un punto vendita (filiale o negozio che sia) per approfondire una proposta commerciale, con tempi di risoluzione indefiniti, è una esperienza di cui dovremmo parlare al passato, perché le alternative per gestire i clienti in maniera più efficiente (e profittevole) e più soddisfacente per tutti esistono già oggi. Qualche esempio?… Continua a leggere

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OpenMunicipio, progetto di partecipazione civica online al via a Senigallia

A Senigallia sta per partire Open Municipio, un progetto che vuole essere per i comuni quello che OpenParlamento è per il Parlamento italiano, ovvero un luogo di partecipazione civica in cui i cittadini diventano protagonisti, seguendo le attività consiliari di chi hanno votato, diventando così i cani da guardia del governo locale.

Il tutto a vantaggio della cittadinanza intera, che gode di maggiori informazioni, continuamente aggiornate e disponibili online, per votare con più consapevolezza e seguire le attività istituzionali dall’interno, non più dal rimbalzo spesso poco attento dei media locali.

Il progetto verrà lanciato con un evento pubblico (iscrivit!) al quale ho il piacere di partecipare come moderatore e a cui puoi iscriverti fin da ora.

A seguire un breve video che illustra le funzionalità della piattaforma, aperta per essere usata anche da altri comuni. Se sei interessato a conoscere gli animatori del progetto, lascia un … Continua a leggere

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